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L’acquisto di uno yacht del Gruppo Ferretti significa la sicurezza di per usufruire di un’ampia gamma di servizi esclusivi, pensati per il Cliente e personalizzati in base all’imbarcazione acquistata e la sicurezza di una vasta rete di rivenditori, sempre attenti e al servizio degli armatori.

al vostro fianco
l'eccellenza al vostro servizio

 

Trasmettere in modo coerente il concetto di eccellenza di prodotto anche nello stile dei servizi offerti, sempre più organizzati; garantire una continuità nelle relazioni con i clienti: questi sono da sempre i più importanti impegni, del Gruppo Ferretti. Con la forza e la sinergia di un grande gruppo industriale, Ferretti mette a disposizione dei suoi armatori un’ampia gamma di servizi post-vendita. Tali servizi sono sviluppati con partner di eccellenza, pensati esclusivamente per i Clienti e personalizzati per le loro imbarcazioni. Chi acquista uno yacht del Gruppo Ferretti sceglie il piacere di vivere il mare in tutta tranquillità, sapendo di poter contare su un team di professionisti il cui impegno quotidiano è quello di valorizzare al massimo il tempo trascorso a bordo, in qualunque parte del mondo.

 

 

 
Il lusso di una crociera semplice

 

Spare Parts Warehouse

 

I Service Point del Gruppo possono contare su oltre 8.000 componenti e ricambi, disponibili in ogni momento, anche nel periodo estivo. La presenza di diversi magazzini, decentrati presso le sedi dei Concessionari nelle principali aree del Mediterraneo e degli USA, garantisce una rapida disponibilità di ricambi.

 

Services University

 

È la scuola di formazione tecnica che il Gruppo Ferretti organizza con l’obiettivo di garantire il costante aggiornamento della rete di assistenza mondiale, sviluppando le competenze specifiche dei partecipanti, con l’obiettivo di far conoscere le varie fasi del processo di produzione e manutenzione dei diversi impianti di bordo.

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Convergence

 

Corso di formazione dedicato ai Capitani degli yacht e dei mega yacht del Gruppo Ferretti, che approfondisce le tematiche relative alla complessa gestione quotidiana di un motor yacht. L'incontro prevede un programma intenso con un’interessante combinazione di corsi di aggiornamento in aula e attività all’aperto.

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In linea diretta

 

I clienti del gruppo possono contare tutto l’annosu un team di esperti, pronti a risolvere tempestivamente i problemi tecnici garantendo una vacanza sicura e rilassante.

 

E.M.E.A.

 

Tel. : +39.0543.474445
Fax : +39.02.70058589
BASSA STAGIONE: 1 ottobre – 30 aprile
LUN-VEN : 8.30-18.00 (ora italiana)
SAB-DOM e FESTIVI : 9.00-18.00 (ora italiana)
ALTA STAGIONE: 1 maggio – 30 settembre
LUN-DOM e FESTIVI : 8.00 am - 8.00 pm (ora italiana)

Email: customer.service@itama-yacht.com
service.america@ferrettigroup.com

 

Americas

 

LUN-DOM : 9am - 6pm
Tel. : +1.954.462.5527
IN FUNZIONE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
Tel. : +1.877.525.4550
Fax : +1.954.462.5563

Email: customer.service@itama-yacht.com

 

Ferretti Parts Warehouse

 

LUN-VEN : 7am - 4pm
Tel. : +1.954.376.4818
Fax : +1.954.915.1946

Email: USAParts@ferrettigroup.com