常にお客様のもとに
サービス・エクセレンス
お客様と継続的な関係を築くこと。サービス幅を拡大する中、サービス内容にもエクセレンスのコンセプトを反映すること。Ferretti グループは長年にわたり、常にこの2つを優先事項としてきました。大手産業グループならではの強みと繋がりを活かし、Ferrettiはボートオーナー様に幅広いアフターサービスを提供します。サービス内容は、お客様がお持ちのヨットに合った形で提供できるよう、優れたパートナー企業と手を組みながら考案されています。Ferretti グループのヨットを購入されたお客様には、ぜひ、安心して海上での時間を満喫していただきたい。そんな思いを胸に、専門知識や経験豊富なチームメンバー一同、ヨット上で過ごす日々を最高のものにできるようサポートさせていただきます。
気楽なクルージングのラグジュアリー
予備部品倉庫
グループのサービスポイントでは、夏期も含め、常に8,000点以上の部品・コンポを保管しています。アメリカや地中海地域の主要都市に設けられた各ディーラー営業所の倉庫に部品を分散させることで、いつでも必要な部品を届けられる体制を整えています。
サービス大学
世界のサービスネットワークが最新の技術に対応できるよう、Ferretti グループ技術訓練学校があります。ここでは、技術者たちが様々な船内システムの製造・メンテナンスの各方面について詳しく学びながら腕を磨きます。
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コンヴァージェンス
Ferretti グループのヨットやメガヨットを操縦するキャプテンを対象としたトレーニングコース。複雑なモーターヨットの日々の管理方法にフォーカスした内容を学びます。教室で行う講習と野外活動をミックスした、魅力的な集中プログラムです。
お待ちしております
安心して寛ぎの旅をお楽しみいただけるよう、専門知識豊富なスタッフチームが、あらゆる技術的問題を迅速に解決できるよう年間を通して対応させていただきます。
E.M.E.A.
Tel：+39 0543-474445
ローシーズン：10月1日～4月30日
月～金：午前8時半～午後6時（イタリア時間）
土日祝：午前9時～午後6時（イタリア時間）
メールアドレス： customer
メールアドレス： service
南北アメリカ
月～日：午前9時～午後6時
Tel：+1 954-462-5527
年中無休
Tel：+1 877-525-4550
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Ferretti部品倉庫
月～金：午前7時～午後4時
Tel：+1.954.376.4818
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